Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, το help desk του Conn-x TV μπορεί να σας βοηθήσει. Με 24ωρη εξυπηρέτηση, 7 ημέρες την εβδομάδα μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο 801 11 35 555 (με αστική χρέωση σε όλη την Ελλάδα) ή να στείλετε email στη διεύθυνση conn-xTV@conn-x.gr.